WiMAXの解約方法は？違約金と端末残債を解説

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WiMAXを解約したいと思っても、どこから手続きすればいいのか？違約金や端末代の残りは請求されるのか？と疑問に感じる人もいるでしょう。

WiMAXは、契約しているプロバイダによって、解約の窓口、手続きの締め日、解約時にかかる費用が異なります。

また、契約解除料が無料でも、端末代金の分割払いが残っていれば、解約後に支払いが必要になる場合があります。

この記事では、WiMAXの解約方法、費用の確認方法、端末の返却に関する注意点を解説します。

WiMAXを解約する前に確認すること

解約する前に、まず契約内容と、解約時にかかる費用を確認しましょう。特に確認しておきたいのは、次の4つです。

• 契約しているプロバイダ
• 契約解除料や違約金の有無
• 端末代金の分割残債
• 解約手続きの締め日と解約日

契約しているプロバイダを確認する

WiMAXは、UQ WiMAXだけでなく、カシモWiMAXやBIGLOBE WiMAXなど、さまざまなプロバイダから契約できます。同じWiMAX回線を使っていても、解約の手続きは、原則として契約したプロバイダで行います。

契約先が分からない場合は、次の方法で確認しましょう。

• 契約時に届いたメールや書類を確認する
• 毎月の請求明細を確認する
• クレジットカードの利用明細を確認する

解約時にかかる費用を確認する

解約するときにかかる可能性がある費用は、主に次の3つです。

費用	内容
契約解除料	契約期間や更新条件によって発生する費用
端末残債	分割払いが残っている端末代金
解約月の利用料金	解約月に発生する月額料金

現在は、契約期間の縛りがないプランも多く、契約解除料が無料の場合もあります。ただし、古いプランや契約条件によっては、解除料が発生することもあります。契約内容を確認しておきましょう。

WiMAXの解約方法と手続きの流れ

解約は、契約しているプロバイダのマイページや、電話窓口などから手続きします。基本的な流れは、次のとおりです。

1. 契約先の公式サイトにアクセスする
2. マイページにログインする
3. 契約内容と解約時の費用を確認する
4. 解約手続きを進める
5. 手続き完了の通知やメールを確認する

ただし、解約方法や受付の期限は、プロバイダによって異なります。

カシモWiMAXの解約方法

カシモWiMAXは、公式サイトのマイページから解約手続きを行います。手続きの流れは、次のとおりです。

1. カシモWiMAXのマイページにログインする
2. 「契約・オプション管理」を開く
3. 解約手続きに進む
4. 解約前の注意事項を確認する
5. アンケートに回答し、パスワードを入力する
6. 解約手続きを完了する

マイページでは、毎月20日21時までに手続きを完了すると、当月末で解約になります。20日21時を過ぎると、翌月末の解約になるため注意してください。

お問い合わせフォームや電話から解約する場合は、毎月20日17時までが、当月末解約の期限として案内されています。電話の受付時間は、10:00〜17:00（土日・年末年始を除く）です。

解約月の料金は日割りされず、月末まで利用できます。

※電話での受付時間は、2026年11月現在のものです。

BIGLOBE WiMAXの解約方法

BIGLOBE WiMAXは、Webまたは電話で解約手続きを行えます。

Webの場合は、BIGLOBE会員サポートの解約ページで、注意事項を確認してから手続きを進めます。

電話の場合は、BIGLOBEカスタマーサポートに問い合わせます。

• 電話番号：0120-827-193（通話料無料）
• 携帯電話・IP電話の場合：03-6631-4602（通話料有料）
• 受付時間：9:00〜18:00（年中無休）

電話での手続きは、契約者本人に限られます。

BIGLOBE WiMAXは、解約月の月額料金が日割りにならず、全額かかります。ただし、月末まで利用できます。また、適用中の割引や特典が外れる可能性があります。

なお、BIGLOBEのメールを使っている人は、解約によってメールのプランが変わることがあります。解約前に、案内を確認しておきましょう。

※電話での受付時間は、2026年11月現在のものです。

その他のWiMAXプロバイダの解約方法

UQ WiMAXなど、ほかのプロバイダも、基本的には会員ページや専用窓口から解約手続きを行います。ただし、Webのみ、電話のみなど、受付の方法が異なる場合があります。契約先の公式サイトで解約方法を確認し、指定された窓口から手続きしましょう。

WiMAXの解約違約金はいくら？端末残債にも注意

解約時にかかる費用は、契約した時期やプランによって異なります。すべてのプロバイダに共通する違約金があるわけではありません。

契約解除料はプランや契約時期によって異なる

現在のWiMAXには、契約期間の縛りがなく、いつ解約しても契約解除料がかからないプランがあります。例えば、カシモWiMAXとBIGLOBE WiMAXの現在の料金プランは、契約解除料が0円です。

一方、以前に契約したプランでは、契約期間や更新月以外の解約で、契約解除料が発生する場合があります。長く使っている人は、現在のプランではなく、契約当時の条件が適用されることもあります。解約前に、マイページや契約書類で確認しておきましょう。

端末代金の残債は解約後も支払いが必要

解約で特に注意したいのが、端末代金の残債です。分割払いにしている場合、通信サービスを解約しても、端末の支払いが自動的に終わるとは限りません。

たとえば、端末代金を36回払いで購入し、24回目で解約した場合は、残り12回分の支払いが必要になる可能性があります。

プロバイダによっては、解約時に、残債を一括で支払う必要があります。

契約解除料が0円でも、端末残債によって、解約時の負担が大きくなることがあります。事前に確認しておきましょう。

WiMAXの端末は解約時に返却する必要がある？

端末の返却は、購入したか、レンタルしたかで異なります。

購入した端末は原則として返却不要

端末を購入して使っている場合は、基本的に、解約時に返却する必要はありません。端末代金の支払いが完了していれば、そのまま手元に残せます。

ただし、返却のプログラムや、特別な契約条件がある場合は、対象の条件を確認してください。また、初期契約解除をする場合は、端末の返却が必要になることがあります。

レンタル端末は返却が必要な場合がある

端末をレンタルしている場合は、解約時に返却が必要になることがあります。返却の期限、返却先、送料の負担は、契約先によって異なります。

返却が遅れたり、端末を紛失・破損したりすると、追加の費用が発生する可能性があります。契約時の案内や公式サイトを確認し、指定された方法で返却しましょう。

WiMAXを解約するときの注意点と乗り換え先の選び方

解約するときは、費用だけでなく、解約後のインターネット環境についても考えておきましょう。

解約月の料金は日割りにならない場合がある

解約月の利用料金は、日割りにならず、1か月分が請求される場合があります。BIGLOBE WiMAXとカシモWiMAXは、どちらも日割りがなく、月末まで利用できます。

月の途中で解約しても料金が安くならないことがあるため、解約月の料金の仕組みを確認しておきましょう。

乗り換え先を契約してから解約する

解約後もインターネットを使い続ける場合は、乗り換え先を先に決めておくと安心です。解約してから次の回線を契約すると、開通や端末の到着まで、インターネットが使えなくなる可能性があります。

乗り換え先には、次のような選択肢があります。

光回線とホームルーターのどちらにするか迷う場合は、【光回線 vs ホームルーター、結局どっちがいい？】も参考にしてください。

解約前に乗り換え費用も比較する

乗り換え先を選ぶときは、月額料金だけでなく、端末代、初期費用、キャンペーンも含めて比べることが大切です。現在のWiMAXに端末残債がある場合は、解約時の費用と、乗り換え先の契約費用を合わせて考えましょう。

無理に解約するのではなく、今の契約を続ける場合と、乗り換える場合の総額を比べて判断するのがおすすめです。

まとめ

WiMAXの解約方法や費用は、契約しているプロバイダやプランによって異なります。解約前に、次の点を確認しておきましょう。

• 契約しているプロバイダと解約の窓口
• 契約解除料や違約金の有無
• 端末代金の分割残債
• 解約月の料金と手続きの締め日
• 端末の返却が必要かどうか

特に端末代金の残債は、契約解除料が無料でも発生する場合があります。解約後もインターネットを使う予定がある人は、乗り換え先の料金や通信環境も比べてから、手続きを進めましょう。

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※本記事の情報は2026年11月時点のものです。解約の手続きや費用は変更される場合があるため、最新の情報は契約先の公式サイトでご確認ください。