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光回線を解約するときは、手続きの方法だけでなく、違約金や工事費の残債、レンタル機器の返却なども確認しておく必要があります。
契約内容によっては、解約時に想定していなかった費用が発生したり、機器の返却を忘れて追加費用がかかったりする場合もあります。
この記事では、光回線を解約する前に確認したいことから、具体的な手順、費用、撤去工事や機器返却の注意点まで解説します。
光回線を解約する前に確認したいこと
光回線を解約する前に、まずは現在の契約内容を確認しましょう。契約状況によって、解約時に必要な手続きや費用が異なります。
特に確認しておきたいのは、次の4つです。
- 契約期間と更新月
- 解約違約金の有無
- 開通工事費の残債
- レンタル機器やオプションの契約状況
契約期間と更新月
光回線の契約には、2年や3年などの契約期間が設定されている場合があります。
契約期間が定められているプランでは、更新期間以外に解約すると契約解除料が発生することがあります。
ただし、契約期間や更新の仕組みは事業者によって異なります。現在は契約解除料が設定されていないプランもあるため、契約中のサービスの公式サイトやマイページで確認しましょう。
工事費の残債
光回線の開通工事費を分割払いにしている場合、解約時点で支払いが終わっていない金額が残ることがあります。
工事費が実質無料になるキャンペーンを利用していても、分割払いの途中で解約すると、残債の支払いが必要になるケースがあります。
工事費無料という案内だけで判断せず、分割払いの回数や残りの支払額を確認しておきましょう。
オプションやレンタル機器の契約状況
光回線と一緒に、電話サービスやセキュリティサービス、Wi-Fiルーターのレンタルなどを契約している場合があります。
回線を解約すると、関連するオプションも終了することがありますが、別途解約手続きが必要なサービスもあります。
解約後も利用したいサービスがある場合は、引き継ぎが可能か確認しておきましょう。
光回線の解約にかかる費用
光回線を解約するときに発生する可能性がある費用は、主に次のとおりです。
| 費用の種類 | 内容 |
|---|---|
| 契約解除料 | 契約期間やプランによって発生する費用 |
| 工事費の残債 | 分割払いが終わっていない開通工事費 |
| 撤去工事費 | 回線設備の撤去が必要な場合の費用 |
| レンタル機器の未返却費用 | 機器を返却しなかった場合に発生することがある費用 |
| 月額料金 | 解約月の利用料金や日割りの有無による費用 |
契約解除料
契約解除料は、契約期間の途中で解約した場合などに発生する費用です。
ただし、契約解除料の金額や発生条件は、契約時期や料金プランによって異なります。2022年7月以降に結んだ（または更新した）契約では、契約解除料の上限が月額料金1か月分程度とされている場合がありますが、それ以前の契約では高額になることもあります。
また、契約更新期間中であれば契約解除料がかからない場合もあります。解約を申し込む前に、マイページなどで更新期間を確認しておきましょう。
工事費の残債
開通工事費を分割払いにしている場合、解約時に残りの工事費を一括で請求されることがあります。
例えば、工事費を24回払いにしていて、12回の支払いが終わった時点で解約する場合、残り12回分の支払いが必要になる可能性があります。
キャンペーンによる工事費割引も、解約後の残債に適用されるとは限りません。実際の請求額を事前に確認しましょう。
解約月の月額料金
解約月の月額料金は、サービスによって扱いが異なります。
月の途中で解約しても1か月分の料金が発生する場合や、利用日数に応じて日割り計算される場合があります。
解約日を決める前に、料金の締め日や日割りの有無も確認しておくと安心です。
光回線を解約する手順
光回線の解約は、一般的に次の流れで進めます。
- 契約内容と解約費用を確認する
- 解約窓口から手続きを申し込む
- 必要に応じて撤去工事の日程を調整する
- レンタル機器を返却する
- 最終請求と解約完了を確認する
1. 契約内容と解約費用を確認する
まずは契約中の光回線のマイページや契約書類を確認し、契約期間や解約時にかかる費用を調べます。
特に工事費の残債やオプションの契約状況は、見落としやすいポイントです。
2. 解約窓口から手続きを申し込む
解約の申し込みは、公式サイトのマイページや電話窓口などから行います。
事業者によって申し込み方法が異なるため、公式サイトで解約窓口を確認しましょう。
申し込み時には、契約者情報やお客様番号などが必要になる場合があります。
なお、乗り換えで解約する場合は、新しい回線の開通を確認してから旧回線を解約するほうが、ネットが使えない期間を作らずに済みます。
3. 必要に応じて撤去工事の日程を調整する
回線設備の撤去が必要な場合は、事業者や工事業者と日程を調整します。
撤去工事が不要なケースもあるため、申し込み時に確認しておきましょう。
4. レンタル機器を返却する
ONUやホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターなどをレンタルしている場合は、指定された方法で返却します。
返却期限や返却先、必要な付属品は事業者によって異なります。案内に従って返却し、発送した場合は配送伝票の控えを保管しておくと安心です。
ONUの役割については、当サイトの【ONUとは？ルーターとの違い・接続方法・交換時の注意点】で解説しています。
5. 最終請求と解約完了を確認する
解約手続き後は、最終請求の内容を確認しましょう。
契約解除料や工事費の残債、解約月の月額料金などが請求される場合があります。
また、解約の申し込みをしただけで手続きが完了したと思い込まず、マイページや事業者からの案内で解約完了を確認しておきましょう。
私の場合：スマホだけで足りたため光回線を解約
私は、当時はスマホの通信だけで用が足りたため、光回線を解約しました。
私の場合は、更新月に合わせて解約したため、契約解除料や工事費の残債はかかりませんでした。開通工事費はキャンペーンで実質無料になっていましたが、これは契約の時期や内容によって異なるため、必ず自分の契約で確認してください。
解約の時期は、それぞれの契約の更新月に合わせるのが基本だと考えています。更新月以外に解約すると、契約解除料などの解約費用がかかる場合があるためです。更新月は契約ごとに異なるので、解約を決めたら、まず自分の更新月をマイページなどで確認しましょう。
手続きは電話で行ったと記憶しており、手続き自体で特に困ったことはありませんでした。撤去工事も、なかったと記憶しています。ただし、撤去工事の要否は事業者や建物によって異なります。
光回線を解約したあとの通信手段として、スマホのみで足りるか、ホームルーターが必要かで迷う方は、当サイトの【光回線 vs ホームルーター、結局どっちがいい？】も参考にしてください。
光回線の撤去工事が必要になるケースとは？
光回線を解約するときに、必ず撤去工事が必要になるわけではありません。
撤去の要否は、回線事業者や建物の設備、賃貸借契約などによって異なります。
撤去工事が不要なケース
回線設備を残したまま解約できる場合は、撤去工事が不要になることがあります。
例えば、光コンセントや屋内配線を残しても問題ない場合や、事業者側から撤去を求められない場合などです。入居前から導入されていた回線の場合は、管理会社やオーナーの了承を得て設置されたものであるため、撤去が不要とされることもあります。
ただし、設備を残せるかどうかは建物や契約条件によって異なります。自己判断で決めず、回線事業者や建物の管理会社に確認しましょう。
撤去工事が必要になるケース
次のような場合は、撤去工事が必要になる可能性があります。
- 賃貸物件の管理会社や大家から撤去を求められた
- 建物の設備を原状回復する必要がある
- 回線事業者が撤去を必要と判断した
- 建物の設備更新などで撤去が必要になった
賃貸物件では、退去時に原状回復を求められる場合があります。退去直前になって慌てないよう、早めに管理会社や大家に確認しておきましょう。
レンタル機器の返却方法と注意点
光回線を解約するときは、レンタルしている機器の返却も忘れないようにしましょう。
返却が必要な機器や方法は事業者によって異なります。
返却が必要になりやすい機器
代表的な機器には、次のようなものがあります。
- ONU（光回線終端装置）
- ホームゲートウェイ
- レンタルWi-Fiルーター
- 電源アダプターなどの付属品
ONUやホームゲートウェイは、回線事業者から貸し出されていることがあります。一方、自分で購入したWi-Fiルーターなどは返却不要です。
機器本体だけでなく、電源アダプターやケーブルなども返却対象になっていないか確認しましょう。
返却期限と方法を確認する
機器の返却方法には、返却キットを使った郵送や、指定された窓口への持ち込みなどがあります。
返却期限を過ぎたり、必要な機器を返却しなかったりすると、未返却費用が発生する場合があります。
解約手続き後に届く案内を確認し、指定された期限内に返却しましょう。
また、返却する前に機器の写真を撮っておくと、返却した機器を確認する際の記録として役立ちます。
まとめ
光回線を解約するときは、解約手続きだけでなく、契約解除料や工事費の残債、撤去工事の必要性、レンタル機器の返却なども確認しておくことが大切です。
特に、工事費の分割払いが残っている場合や、賃貸物件で原状回復が必要な場合は、想定外の費用や手間が発生する可能性があります。
解約のタイミングは、契約ごとの更新月に合わせるのが基本です。更新月以外だと解約費用がかかる場合があるため、解約を申し込む前に契約内容と更新月を確認し、必要な手続きや返却を余裕を持って進めましょう。
※本記事の情報は2026年10月時点のものです。契約解除料や工事費、撤去工事の要否、機器の返却方法は事業者や契約時期によって異なるため、詳細は契約中のサービスの公式情報でご確認ください。
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